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"벌면 뭐해요, 수수료로 다 나가는데"…플랫폼 수수료 인상에 자영업자 무방비

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작성자 부림지랑 작성일21-12-06 22:32 조회2회 댓글0건

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【 앵커멘트 】배달 플랫폼을 통해 음식을 주문하면, 업주들은 플랫폼에 여러 수수료를 내는데요.이 수수료가 매출의 상당 부분을 차지한다는데, 지금은 플랫폼 업체가 수수료율을 인상하더라도 별다른 방법이 없다고 합니다.김도형 기자입니다.【 기자 】식당을 운영하는 최강휘 씨는 최근 배달 최소 주문 금액을 높였습니다.배달 플랫폼 업체에 내는 수수료를 더 이상 감당하지 못해서입니다.▶ 인터뷰 : 최강휘 / 식당 운영- "매출의 20~30%가 수수료 형식으로 빠지는 거죠. (플랫폼이) 수수료를 올리면 할 수 있는 게 없고요, 그대로 받아들여야…."한 배달 플랫폼을 통해 주문을 받으면 중개 수수료는 15%, 카드 수수료 3%에 배달료까지 자영업자가 일부 부담합니다.배달비 3천 원을 부담하면 만 원짜리 메뉴의 절반 가까운 금액이 사라지는 셈입니다.문제는 중개 수수료를 플랫폼 업체가 더 올리더라도 막을 방법이 없다는 점입니다.소상공인들은 수수료율 등을 명시한 표준계약서 작성을 의무화하는 등의 온라인 플랫폼 규제가 필요하다고 주장합니다.▶ 인터뷰 : 배재홍 / 전국유통상인협회 본부장- "제발 같이 살자고, 상생 좀 하자고 온라인 플랫폼 공정화법을 제안한 겁니다. 그런데 자본의 욕심은 끝도 없는 것 같습니다."다만 '온플법'의 성급한 처리가 오히려 업계 혼란만 부추길 것이란 우려도 나옵니다.▶ 인터뷰(☎) : 정신동 / 강릉원주대 법학과 교수- "(계류된) 법안 내용이 불충분하고 불친절하다…, 해석에 논란이 많을 포괄적 조항들이 들어가 있습니다."거대 플랫폼 업체 규제를 두고 소상공인과 업체 사이의 줄다리기가 이어지고 있습니다.MBN뉴스 김도형입니다.영상취재 : 배완호 기자영상편집 : 이재형#MBN종합뉴스 #온플법 #온라인플랫폼 #규제 #쿠팡이츠 #배달의민족 #요기요 #김도형기자
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